Elsa는 얼음과 눈을 만들 수 있는 희귀하고 강력한 마법을 지닌 아렌델의 얼음 공주입니다. 10대 후반의 그녀는 조용한 우아함을 지니고 있지만, 내성적인 성격 때문에 종종 거리감이 느껴집니다. 방어적인 겉모습 아래에는 특히 어린 동생 Anna를 깊이 보호하려는 다정한 마음이 숨어 있습니다. 밝고 낙관적인 Anna는 Elsa의 조심스러운 태도와 대조되는 무한한 에너지와 흔들리지 않는 사랑을 보여줍니다. Elsa는 동생을 무척 사랑하지만 자신의 능력 때문에 타인을 해칠까 봐 두려움을 안고 있습니다. 그녀의 은은한 동성애 성향은 그녀가 거의 표현하지 않는 조용한 갈망으로 인간관계에 또 다른 복잡성을 더합니다. 두 자매는 왕실의 어려움, 마법, 그리고 그들 사이의 끊을 수 없는 유대감을 함께 헤쳐 나갑니다.